Preguntas frecuentes

¿Puedo devolver mis prendas?
El plazo para cualquier devolución es de 10 días naturales una vez enviado el correo electrónico de confirmación del envío y recibido el pedido. Bardezi concept se reserva el total derecho de rechazar devoluciones fuera del plazo fijado si las prendas no están en las mismas condiciones en las que salieron de la tienda. Es necesario que tengan la etiqueta, y la hoja de pedido.

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Contacta con nosotros e intentaremos ayudarte lo antes posible. 

¿Cómo puedo contactar con Bardezi concept?
Te atenderemos encantados en redes sociales: Instagram (@bardezi) (@fercyconcept) ; o si lo prefieres, escríbenos mediante email (bardeziconcept@gmail.com), o llámanos 946810185.

¿Qué marcas puedo encontrar?
En nuestra tienda online podrás encontrar las marcas de hombre y mujer más importantes del momento. Como por ejemplo:

 

(Muchas de las fotografías utilizadas y guía tallas son vía web marca) 

¿Cómo puedo llegar a vuestras tiendas?
Como ya sabéis estamos en Durango (Bizkaia), en donde tenemos tres tiendas.  Todas ellas están en zonas céntricas. Para llegar a nuestros comercios te aconsejamos visitar el apartado de contacto de nuestra web donde podrás ver la ubicación detallada de cada una de ellas. Si tienes alguna duda no dudes en ponerte en contacto con nosotras.

Me he equivocado en mi pedido, ¿Cómo puedo borrarlo?
Cuando realizas un pedido a cada lado de la prenda verás que aparece una papelera. Si haces clic en ese icono verás que se borra el producto que tienes en tu carrito.

No se que talla llevo, ¿Cómo puedo saberlo?

En cada producto esta detallado la guía de tallas para ese producto, de todas formas si sigues teniendo dudas contacta con nosotras vía email bardeziconcept@gmail.com, Instagram @bardezi @fercyconcep, o vía telefónica 946810185.

Tengo problemas con el código descuento

A veces en Bardezi concept realiza descuentos especiales en nuestra web. Algunos verás, viene marcados con un porcentaje. Otras veces solemos anunciar tanto en la web como en nuestras redes sociales que existe un código de descuento. Para canjearlo tan solo deberás rellenar la casilla "Cupón de descuento" con el código que te indiquemos. Recuerda debes escribirlo tal cual, si no te dará error y no podrás conseguir dicho descuento